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1).设立服务热线:
正常工作日内，用户随时拨打服务热线咨询机器使用中出现的问题，服务人员将通过电话及时解决，如在电话中不能解决，我公司将会把用户的详细信息登记并通知服务人员在规定时间内上门维修。
联想服务热线： 0531－8927096
万全服务热线： 0531－8920688
2). 设立服务免费呼叫电话
在服务热线占线或正常工作日以外，用户可直接拨打服务寻呼，服务人员接到寻呼后在第一时间复机。
服务免费呼叫电话：800/860/6780
3).设立客户档案:
我公司将把用户信息进行详细的登记（包括单位、科室、地址、电话、上门服务次数、故障出现情况等信息），以便在今后为用户提供更快捷、更有效的服务。
4).设立电话回访:
为了有效的监督服务人员的服务质量，我公司将安排专人对用户定期进行电话回访，以便完善今后的服务工作。
5）.设立投诉电话:
我公司设立投诉电话：0531－8927196，用户可对服务中的任何一点不满意之处进行投诉。公司将在接到电话的一小时之内向用户做出满意的答复，对用户所投诉服务人员如经调查确认属实，公司将作严肃处理。
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